Tekninen tuki ja huolto

Ongelman ilmetessä

Pyydämme Teitä ensisijaisesti olemaan yhteydessä laitteen asentaneeseen liikkeeseen. Vaihtoehtoisesti voitte tehdä huoltotilauksenne sivun alareunassa olevan linkin kautta, tai sähköpostitse huoltotilaus@gebwell.fi.

Huoltomme palvelee numerossa 020 1230 888 (puhelu maksaa 8,35 senttiä/puhelu + 16,69 senttiä/minuutti) arkisin klo 7-15.30 välisenä aikana.

Huoltotilauksen kirjaamiseksi, etsittehän valmiiksi lämpöpumppunne sarjanumeron – näin voimme palvella Teitä nopeammin! Sarjanumero on takuutodistuksessa, jonka olette saanut sähköpostitse lämpöpumpun rekisteröinnin yhteydessä, ja se on myös lämpöpumpun tyyppikilvessä. Tyyppikilpi tulee näkyville, kun irrotatte lämpöpumpun etuoven.

Tutustukaa artikkeliimme, johon olemme koonneet vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin maalämpöpumpun toiminnasta: Toimiiko maalämpöpumppuni oikein? – Useimmin kysytyt kysymykset maalämpölaitteiston vikatilanteissa »

Käyttehän myös tutustumassa meidän aineistopankkiimme. Olemme koonneet havainnollisia videoita lämpöpumpun asennuksista ja yleisimmistä säädöistä: Asennus- ja säätövideot

Tekninen tuki ja huolto

Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa etunimi.sukunimi@gebwell.fi

 

Titta Pastinen
Tiimivastaava, huolto

Kaukolämmönjakokeskukset – huolto

Olli Koponen
Puh 0400 897 492