Tuki

# Tuki ammattilaisille

Ohjeet, palvelulinja, käyttöönotot ja rekisteröinnit sekä huollon lomakkeet asentajalle ja urakoitsijalle.

## Ohjeet ja ohjevideot

Olemme tehneet havainnollisia videoita lämpöpumpun asennuksesta ja säädöistä. Videot ovat [aineistopankissamme](https://gebwell.fi/materiaalipankki/ohjevideot/).

**Asennusohjeet.** Tällä sivulla ovat valikoimassamme olevien laitteidemme ohjeet.

**Ohjearkisto.** Ohjearkistossa on koostettuna Gebwell laitteiden vanhat ohjeet.

## Palvelulinja ammattilaisille

Ammattilaisia palvelemme arkisin klo 8-15 välisenä aikana [020 1230 888](tel:+358201230888).

Mikäli numero on varattu, niin odotattehan ystävällisesti varattu -nauhoitteen alkuun saakka. Tällöin puhelunne ohjautuu takaisinsoittolistalle ja soitamme takaisin saman päivän aikana.

Huomioittehan ystävällisesti, että 020-alkuiset numerot eivät tue SMS-viestintää, joten niihin lähetetyt tekstiviestit eivät tule perille.

## Muut hyödylliset linkit

### Tilaa käyttöönotto

Tilaa lämpöpumpun käyttöönotto tai käyttöönoton avustus.

### Lämpöpumpun rekisteröinti

Rekisteröi asentamasi lämpöpumppu täällä.

### Pientalokeskuksen rekisteröinti

Rekisteröi asentamasi pientalokeskus täällä.

### Usein kysytyt kysymykset

Ennen yhteydenottoa voit myös tarkistaa usein kysytyt kysymykset – vastaus kysymykseesi voi löytyä sieltä.

### Lämpöpumpun vianmääritys

Ennen yhteydenottoa voit myös tarkistaa löytyykö vastaus kysymykseesi Lämpöpumpun vianmääritys -sivultamme.

### Tilaa vuosihuolto

Asiantuntijan tekemä vuosihuolto optimoi laitteen elinikää ja minimoi elinkaarikustannuksia.

### Tilaa varaosia

Varaosia koskevat tiedustelut, tarjouspyynnöt ja tilaukset keskitetysti osoitteesta varaosat@gebwell.fi

### Yhteydenottopyyntö

Voitte jättää meille yhteydenottopyynnön tai tilata varaosia täältä.

### Laskutusohjeet

Oletko laskuttamassa huoltotyötä Gebwell Oy:ltä? Katso ohje laskuttamiseen täältä.

## Onko kyseessä huoltotarve?

Ensisijaisesti toivomme yhteydenottoa huoltolomakkeen kautta.