Tuki

# Huolto ja vuosihuolto

Tee huoltotilaus lomakkeella, tilaa vuosihuolto tai kysy varaosista.

## Tekninen tuki ja huolto

Toivomme ensisijaisesti yhteydenottoa huoltolomakkeen kautta.

Aries lämpöpumppua koskevan huoltopyynnön voit laittaa Gebwell Smart sovelluksen kautta (Tuki ja huolto -valikko > Huolto).

Voit myös laittaa sähköpostia huoltoomme osoitteeseen [huoltotilaus(at)gebwell.fi](mailto:huoltotilaus@gebwell.fi). Kirjoitathan viestiin yhteyshenkilön nimen ja puhelinnumeron, laitteen / kohteen osoitteen, laitteen mallin ja sarjanumeron sekä huoltotarpeen kuvauksen asian hoitamisen sujuvoittamiseksi.

Ammattilaisia palvelemme arkisin klo 8–15 välisenä aikana numerossa [020 1230 888](tel:+358201230888).

**Huom!** Mikäli numeromme on varattu, niin odotattehan ystävällisesti varattu -nauhoitteen alkuun saakka. Tällöin puhelunne ohjautuu takaisinsoittoon ja soitamme Teille takaisin saman päivän aikana.

Huomioittehan ystävällisesti, että 020-alkuiset numerot eivät tue SMS-viestintää, joten niihin lähetetyt tekstiviestit eivät tule perille.

## Lämpöpumpun vuosihuolto

Voit tilata meiltä myös lämpöpumpun tai lämpöpumppujärjestelmän vuosihuollon. Vuosittaisella asiantuntijan tekemällä vuosihuollolla optimoidaan järjestelmän elinikä ja minimoidaan järjestelmän elinkaarikustannukset. Ajoissa tehdyt huollot ja mahdolliset komponenttivaihdot pienentävät käyttökustannuksia ja pidentävät laitteen elinkaarta.

Vuosihuollon toteuttaa Gebwellin asiantuntija mukanaan monipuolinen valikoima alkuperäisiä Gebwell laitteiden varaosia.

## Varaosa- ja palvelumyynti

Kysy lisää tai tilaa vuosihuolto varaosamyynnistämme: [varaosat@gebwell.fi](mailto:varaosat@gebwell.fi)

Petteri Tarvainen, myyntipäällikkö, varaosat ja huoltopalvelut, [040 154 3888](tel:+358401543888)

### Ota yhteyttä huoltoon

Ammattilaisia palvelemme arkisin klo 8–15 välisenä aikana.

Tee huoltotilaus [Soita 020 1230 888](tel:0201230888)