Gå till innehållet
Support

De vanligaste larmen från Aries värmepump

Vi har samlat de vanligaste larmen som Aries värmepump kan ge. Mer information om larmet samt åtgärdsanvisningar öppnas genom att klicka på pilen. Larm kopplade till en viss funktion visas i fetstil överst.

Larm och åtgärdsanvisningar

Larmnotiser till telefonen

Om du inte får larmnotiser till din telefon via appen rekommenderar vi att du kontrollerar telefonens app- och notisinställningar. Observera att inställningarnas placering varierar beroende på telefonens programvaruversion – nedan finns allmänna tips för hur du kan hitta inställningarna för appen.

Anvisning för att aktivera larmnotiser i telefonen

Ladda ner larmfilen

Du kan även ladda ner larmen som en pdf-fil.

Legionellalarm

Följande larm på Aries värmepump gäller värmepumpens legionellafunktion:

Legionella latauksen hälytys Lämm.käyt.vesi-OffNormal: Hälytys

Legionella charge alarm (Legionella charge alarm DHW-OffNormal): Alarm

  • Legionellalarmet innebär att värmepumpen inte har uppnått önskad temperatur inom två timmar, som är den tid legionellaprogrammet har varit igång. Fabriksinställningen är att legionellarensningen utförs en gång i veckan, på måndag morgon kl. 4. Om förbrukningen av varmt tappvatten är stor under legionellarensningen, till exempel på grund av dusch, kan det hända att värmepumpen inte når önskad temperatur. Värmepumpen fungerar trots larmet. Värmepumpen försöker göra en ny legionellarensning två timmar senare. Larmet kräver inga åtgärder om det kvitteras samma dag.
  • Om tidpunkten för legionellarensningen ändras från fabriksinställningen rekommenderas det att välja en tidpunkt då behovet av varmt tappvatten är litet.
  • Fabrikens börvärde för legionellarensning är 55 °C. Börvärdet är den temperatur som bergvärmepumpen strävar efter i botten av beredaren – tappvattnet tas från toppen av beredaren, där vattnet är 5–8 °C varmare, dvs. över 55 °C. Börvärdet för legionellarensningen kan vid behov ändras. Ett vanligt börvärde ligger mellan 52 och 55 °C.
  • Mer information om legionellabakterien finns bland annat i Terveyskirjasto (finskspråkig hälsokälla).
Kompressorlarm

Följande larm på Aries värmepump gäller värmepumpens kompressor:

All compr.in al. Circuit 1-Alarm: Alarm

All compr.in al. circuit 1-OffNormal

Vika Kompr. 1 piiri 1-presentValue

Inverter fault.1 Circuit 1 Alarm

  • Larmet innebär att värmepumpens kompressor har stannat, trots att värmepumpen inte har gett kompressorn någon signal om att stanna. Orsaken till detta är vanligtvis ett strömavbrott eller dålig elkvalitet.
  • Larmet ska kvitteras i appen. Om larmet återkommer, försök kvittera det på nytt. Vanligtvis börjar kompressorn fungera normalt igen efter att larmet har kvitterats.
  • Om kompressorn inte startar efter att larmet har kvitterats rekommenderas det att göra värmepumpen strömlös i minst en minut. Värmepumpen görs strömlös genom att ta ut värmepumpens elsladd ur eluttaget. Strömmen kan alternativt brytas genom att ställa värmepumpens säkringar i nedåtläge.
  • Om det inte hjälper att kvittera larmet och göra värmepumpen strömlös, kontrollera att samtliga säkringar för värmepumpen är i uppåtläge, både i värmepumpen och i elcentralen.

Om kompressorlarmen fortsätter trots åtgärderna, skicka en kontaktförfrågan till vår tekniska support.

Busslarm

Link error

  • Larmet innebär att förbindelsen mellan regulatorn och bussenheterna bryts. Larmet kan komma från elmätaren eller kompressorns frekvensomformare.
  • Kontrollera att säkringarna är i uppåtläge, både i värmepumpen och i elcentralen.

Fungerar husets övriga apparater?

  • Om de inte fungerar kan problemet ligga i husets elförsörjning. Kontakta då en elfirma.
  • Om de övriga apparaterna fungerar normalt, skicka en kontaktförfrågan till vår tekniska support.
Överhettningslarm

Tulistus Tulistus Piiri 1 – PresentValue / Superheat Circuit 1

  • Överhettningen är ett beräknat värde utifrån temperaturen och trycket på sugsidan. Om värdet sjunker för lågt uppstår ett larm. Regulatorn styr expansionsventilen till en mindre öppning och åtgärdar situationen. Om larmet återkommer kontinuerligt behöver enheten en programvaruuppdatering.
  • Skicka uppgifter om er värmepump och larmet som en serviceförfrågan. Kvittera larmet när det uppstår. Vi justerar era värmepumpsinställningar gällande överhettning. Efter att inställningarna har ändrats kommer larmet inte längre. Vi meddelar er via e-post när inställningarna är åtgärdade.
Högtryckslarm (Max high press)

Max.high press. (Max.high press. Circuit 1-OffNormal): Alarm / MAX. hög tryck

Maximitryckvakt / High. pr. detect circuit 1

  • Högtryckslarm i köldmediekretsen
  • Larmet kommer från trycksändaren eller tryckvakten
  • Larmet innebär att det finns för varmt vatten i laddningskretsen. För varmt vatten i värmekretsen beror vanligtvis på att vattnet inte cirkulerar i värmekretsen. För att vattnet ska cirkulera i värmekretsen bör rumstermostaterna stå i öppet läge (högst upp på skalan), och önskad rumstemperatur regleras via värmepumpens app.

Värmepumpen reglerar temperaturen på det varma vatten som krävs för uppvärmningskretsen. Om rumstemperaturen ska regleras rumsspecifikt bör så många kretsar som möjligt hållas öppna, så att enhetens minimiflöde uppnås. Till exempel våtrum lämpar sig ofta för detta. Om man till exempel på vintern vill hålla sovrummen svalare än övriga utrymmen, hålls termostaterna i öppet läge i de andra rummen och i några önskade rum finjusteras värmen något lägre med hjälp av termostaterna.

  • Termostater på golvvärme och radiatorer kan påverka energiförbrukningen negativt. De bromsar flödet i värmesystemet, vilket gör att värmepumpen kompenserar genom att höja nätverkets temperatur. Detta påverkar enhetens funktion och ökar elförbrukningen. Termostaternas syfte är enbart att reagera på så kallad gratisvärme (sol, värme från människor, eldstäder osv.).
  • Det är också bra att kontrollera värmesystemets filter. Filtret bör kontrolleras och vid behov rengöras en gång om året, oftare under de första åren efter installationen. Om filtret är smutsigt ökar temperaturskillnaden i laddningskretsen när kompressorn går, vilket kan orsaka driftstörningar. Rengöringsanvisning för filtret nedan

  • Värmesystemets tryck bör kontrolleras. Trycket i värmesystemet ska, beroende på fastigheten, ligga mellan 0,8–2,0 bar. Kontrollera rätt driftstryck i installationsprotokollet. Om trycket avviker, kontakta företaget som installerade värmepumpen.
Lågtryckslarm (Low press)

Matalapainehälytys (Low press. Circuit 1-OffNormal): Alarm

Matalapainekytkin piiri 1 / Low pr. detect circuit 1

  • Lågtryckslarm i köldmediekretsen
  • Larmet kan komma från trycksändaren eller tryckvakten.
  • Kontrollera köldbärarkretsens filter. Filtret bör kontrolleras och vid behov rengöras en gång om året, oftare under de första åren efter installationen. Om filtret är smutsigt ökar temperaturskillnaden i köldbärarkretsen när kompressorn går, vilket kan orsaka driftstörningar. Rengöringsanvisning för filtret nedan

Gebwell.fi -> Kunskapsbank -> Materialbank -> Videor -> Rengöring av filter

  • Om larmet återkommer efter att filtret har rengjorts, skicka en kontaktförfrågan till vår tekniska support
  • Köldbärarkretsens tryck bör kontrolleras. Fyllnadstrycket i köldbärarkretsen ska vara 0,5–1,5 bar. Kontrollera rätt driftstryck i installationsprotokollet. Om trycket avviker, kontakta företaget som installerade värmepumpen.
Larm för köldbärarkrets (Source)

dT source samt övriga source-larm

  • Larmet beror på en avvikelse i köldbärarkretsens värden. Larmet kan bero på ett tillfälligt avbrott i avläsningen av värdena. Kvittera larmet. Om larmet återkommer eller inte går att kvittera, skicka en kontaktförfrågan till vår tekniska support. Även om köldbärarkretsens sensorer eventuellt visar fel värden fungerar värmepumpen normalt.
Elmätarlarm

Sähkömittarin kommunikointi Yhteinen-Hälytys

  • Larmet innebär att förbindelsen till värmepumpens elmätare inte fungerar. Energimätningarna kan visas fel på grund av detta. Larmet är inte farligt.
  • Skicka en kontaktförfrågan till vår tekniska support.
Tryckförhållandelarm (Press ratio)

Press.ratio.min. Circuit 1-OffNormal / Painesuhd. min hälytys

Nybyggnad där bergvärmesystemet nyss har startats:

  • Larmet beror på ett kallt system. Värmepumpen måste då använda reservvärme för att förvärma systemet. Kvittera larmet cirka ett dygn efter att det uppstått. Om larmet inte går att kvittera då, eller om det återkommer, skicka en kontaktförfrågan till vår tekniska support.

Värmepumpen har varit i bruk en längre tid:

  • Kvittera larmet. Om larmet återkommer, försök kvittera det åtminstone några gånger.
  • Om larmet återkommer efter att ha kvitterats några gånger rekommenderas det att göra värmepumpen strömlös i 5 minuter. Värmepumpen görs strömlös genom att ta ut elsladden ur eluttaget i 5 minuter. Strömmen kan alternativt brytas genom att ställa värmepumpens säkringar i nedåtläge i en minut.
  • Skicka en kontaktförfrågan till vår tekniska support.
Köldmediekretslarm (LOP)

LOP-larm

  • Larmet gäller köldmediekretsen. Värmepumpen får ingen energi från markkretsen.
  • Åtgärden i en sådan situation är att först kontrollera köldbärarkretsens filter. Filtret bör kontrolleras och vid behov rengöras en gång om året, oftare under de första åren efter installationen. Om filtret är smutsigt ökar temperaturskillnaden i köldbärarkretsen när kompressorn går, vilket kan orsaka driftstörningar. Rengöringsanvisning för filtret nedan

  • Köldbärarkretsens tryck bör kontrolleras. Fyllnadstrycket i köldbärarkretsen ska vara 0,5–1,5 bar. Kontrollera rätt driftstryck i installationsprotokollet.
  • Om trycket avviker, kontakta i första hand installationsföretaget som levererade utrustningen.
  • Om larmet återkommer efter rengöring av filtret och trycken i kretsarna är normala, skicka en kontaktförfrågan till vår tekniska support.
Ramp.Alarm
  • Larmet är inte farligt. Värmepumpen fungerar. Värmepumpen behöver en programvaruuppdatering.
  • Skicka en kontaktförfrågan till vår tekniska support.
Ackumulatortank övre temp. (LowLimitActive)

Temperaturen i den övre delen (tappvattnet) av värmepumpens ackumulatortank är ovanligt låg.
Larmet är normalt om värmepumpen befinner sig i uppstartsfasen, och larmet kvitteras när temperaturen i den övre delen av tanken stiger.

Om larmet uppstår på en värmepump som redan är i bruk bör orsaken till att tappvattentemperaturen sjunker utredas. Se åtgärderna under punkten ”Det kommer inget varmvatten” på sidan Felsökning av värmepump.

Expansionsventil (Fault) Inga utgångar och/eller Fel expansionsmodul (OffNormal)

Dessa larm uppstår vanligtvis antingen tillsammans eller separat när regulatorn startas om.

Regulatorn kan starta om till exempel på grund av ett strömavbrott eller variationer i elnätet.
Larmet kvitteras normalt av sig självt snabbt efter att det har uppstått, när regulatorn på nytt får kontakt med den aktuella delen av bergvärmepumpen.

Om larmet kvitteras av sig självt och inte återkommer kräver det inga fortsatta åtgärder.

Om larmet inte kvitteras eller återkommer utan tydlig orsak (strömavbrott eller variationer i elnätet), kontakta Gebwells tekniska support.

Fortsätter larmet?

Vi betjänar proffs vardagar kl. 8–15.