Siirry sisältöön
Tuki

Huolto ja vuosihuolto

Tee huoltotilaus lomakkeella, tilaa vuosihuolto tai kysy varaosista.

Tekninen tuki ja huolto

Ensisijaisesti toivomme yhteydenottoa huoltolomakkeen kautta.

Aries lämpöpumppua koskevan huoltopyynnön voit laittaa Gebwell Smart sovelluksen kautta (Tuki ja huolto -valikko > Huolto).

Voit myös laittaa sähköpostia huoltoomme osoitteeseen huoltotilaus(at)gebwell.fi. Kirjoitathan viestiin yhteyshenkilön nimen ja puhelinnumeron, laitteen / kohteen osoitteen, laitteen mallin ja sarjanumeron sekä huoltotarpeen kuvauksen asian hoitamisen sujuvoittamiseksi.

Ammattilaisia palvelemme arkisin klo 8–15 välisenä aikana numerossa 020 1230 888.

Huom! Mikäli numeromme on varattu, niin odotattehan ystävällisesti varattu -nauhoitteen alkuun saakka. Tällöin puhelunne ohjautuu takaisinsoittoon ja soitamme Teille takaisin saman päivän aikana.

Huomioittehan ystävällisesti, että 020-alkuiset numerot eivät tue SMS-viestintää, joten niihin lähetetyt tekstiviestit eivät tule perille.

Huoltotilaus

Ensisijaisesti toivomme yhteydenottoa huoltolomakkeen kautta.

Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä alla olevan yhteydenottolomakkeen. Laitteen takuuaikana Gebwell Oy hyväksyy takuukorjaukset ja valitsee korjausten tekijän.

Mikäli laitteessa oleva vika on takuun piiriin kuulumaton, laitteen takuu ei ole enää voimassa tai, jos ongelman aiheuttaja on laitteen ulkopuolinen tekijä, niin huoltotilauksen tekijä vastaa huoltokäynnin kustannuksista.

Olen lukenut yllä olevan tekstin ja ymmärrän huoltotilauksen säännöt(Pakollinen)

Kohteen tiedot

Osoite(Pakollinen)
Jos kohteella jokin muu nimi osoitteen lisäksi, esim As Oy tai kiinteistön nimi

Yhteyshenkilö

Nimi(Pakollinen)

Laitteen tiedot

Laitteen tyyppi(Pakollinen)
Max. tiedoston koko: 1 GB.

Tietosuojakäytännöt ja niiden hyväksyntä

Lämpöpumpun vuosihuolto

Voit tilata meiltä myös lämpöpumpun tai lämpöpumppujärjestelmän vuosihuollon. Vuosittaisella asiantuntijan tekemällä vuosihuollolla optimoidaan järjestelmän elinikä ja minimoidaan järjestelmän elinkaarikustannukset. Ajoissa tehdyt huollot ja mahdolliset komponenttivaihdot pienentävät käyttökustannuksia ja pidentävät laitteen elinkaarta.

Vuosihuollon toteuttaa Gebwellin asiantuntija mukanaan monipuolinen valikoima alkuperäisiä Gebwell laitteiden varaosia.

Varaosa- ja palvelumyynti

Kysy lisää tai tilaa vuosihuolto varaosamyynnistämme: varaosat@gebwell.fi

Petteri Tarvainen, myyntipäällikkö, varaosat ja huoltopalvelut, 040 154 3888

Ota yhteyttä huoltoon

Ammattilaisia palvelemme arkisin klo 8–15 välisenä aikana.

Tilaa uutiskirje

Tilaamalla uutiskirjeemme saat sähköpostitse tietoa Gebwellin tuotteista ja ajankohtaisista energia-asioista noin kerran kuukaudessa. Voit poistua postituslistalta milloin haluat.

Tilaamalla uutiskirjeen kuittaat, että olet lukenut ja hyväksyt Gebwell Oy:n markkinointirekisterin tietosuojaselosteen.

Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.