Lämpöpumput – vianmääritys

• Aries-lämpöpumppua käyttöönotettaessa ei ole tarvetta olla yhteydessä Gebwelillle, mikäli kysyttävää tai ongelmaa ei ilmene. Asentaja voi tehdä käyttöönoton itsenäisesti. Lämpöpumppu otetaan käyttöön lämpöpumpun säätimen kautta. Asennus-, käyttö- ja huolto-oppaasta löydät tietoa lämpöpumpun käyttöönotosta ja toiminnasta. Käyttöoppaassa ohjeistetaan käyttäjälle perusasetukset sekä annetaan vinkkejä lämpöpumpun toiminnan optimoimiseen. Mikäli käyttöönotossa ilmenee jokin ongelmaa tai kysyttävää, autamme mielellämme. Tarkastattehan ensin, löytyykö vastaus kysymykseenne Asennusohjeesta, joka on Aineistopankissa.
• Mikäli lämpöpumpun käyttöönoton yhteydessä ilmaantuu hälytys, tarkasta kyseisen hälytyksen toimintaohje.

Lisäkäyttäjäksi haluava

• Lataa Gebwell Smart-sovellus laitteellesi Google Play tai Appstore sovelluskaupasta
• Valitse sovelluksen alkunäytöstä ”Rekisteröidy”.
• Syötä sähköpostiosoite, jolla haluat rekisteröityä sovellukseen.
• Saat sähköpostiisi linkin rekisteröitymiseen.
• Linkissä valitse rooliksi: Lisäkäyttäjä
• Täytä vaadittavat tiedot.
• Valitse ”Luo tili”.

 Pääkäyttäjä

• Mene sovellukseen normaalisti.
• Mene sivuvalikosta kohtaan ”Hallitse tiliä”
• Lisää lisäkäyttäjäksi haluavan sähköpostiosoite.

Näiden toimien jälkeen lisäkäyttäjä pääsee seuraamaan ja muokkaamaan lämpöpumpun toimintaa pääkäyttäjän tavoin. Vain pääkäyttäjä voi lisätä lisäkäyttäjiä.

Etäyhteys lämpöpumppuunne on katkennut. Toimintaohjeena tällaisessa tilanteessa on:

Käytä lämpöpumppu virrattomana ottamalla virtajohto pois pistorasiasta muutaman parin minuutin ajaksi. Virtajohdon pois ottamisen sijasta voit käyttää lämpöpumppua virrattomana laittamalla lämpöpumpun sulakkeet alas parin minuutin ajaksi. Etäyhteyden pitäisi palautua muutaman minuutin kuluttua uudelleenkäynnistyksestä.

Mikäli etäyhteys ei palaudu toimintaohjeesta huolimatta, lähettäkää yhteydenottopyyntö tekniseen tukeemme.

Huomioittehan, että lähtökohtaisesti lämpöpumppu toimii, vaikka etäyhteys olisikin väliaikaisesti poikki.

Lämpöpumppua voi ohjata myös lämpöpumpun omalta säätimeltä. Lataa ohje tästä.

Huonelämpötila-anturi lämpöpumpun yhteydessä

Lämpöpumpun mukana toimitetaan langallinen huonelämpötila-anturi, jonka asentaja voi ottaa käyttöön asennuksen yhteydessä. Kaikissa kohteissa anturia ei kuitenkaan ole asennettu tai otettu käyttöön.

Yleisiä syitä tähän ovat esimerkiksi lämpöpumpun sijainti kellarissa tai erillisessä teknisessä tilassa, jolloin anturin johdotus asuintiloihin voi olla haastavaa. Myös saneerauskohteissa anturin asennus on saatettu jättää tekemättä, jos johdotusta varten ei ole haluttu tai voitu avata rakenteita.

Huonelämpötila-anturia ei suositella asennettavaksi tekniseen tilaan tai lämpöpumpun läheisyyteen, sillä näiden tilojen lämpötila voi poiketa merkittävästi varsinaisista asuintiloista. Virheellinen sijoitus voi vaikuttaa lämmityksen säätöön ja heikentää järjestelmän toimintaa.

Onko huonelämpötila-anturi välttämätön?

Huonelämpötila-anturi ei ole välttämätön lämpöpumpun normaalille toiminnalle. Lämpöpumppu pystyy säätämään lämmitystä ilman sitä ulkolämpötilan, lämmityskäyrän ja muiden asetusten perusteella.

Huonelämpötila-anturin avulla voidaan kuitenkin parantaa lämmityksen mukavuutta ja tarkkuutta. Anturi mittaa asuintilan lämpötilaa, jolloin lämpöpumppu voi tarvittaessa säätää lämmityspiirin menoveden lämpötilaa huonelämpötilan perusteella. Lisäksi huonelämpötila voidaan nähdä sovelluksessa.

Huonelämpötila-anturin tunnistaminen

Jos et ole varma, onko huonelämpötila-anturi asennettu kohteeseesi, voit etsiä sitä asuintiloista. Anturi on valkoinen, seinään asennettava rasia ja kooltaan noin kämmenen kokoinen.

Huonelämpötila-anturin sijoitus

Parhaan toiminnan varmistamiseksi huonelämpötila-anturi tulisi sijoittaa keskeiselle paikalle asuintiloissa, jossa se mittaa mahdollisimman hyvin asuintilojen todellista sisälämpötilaa.

Huonelämpötila-anturin hankkiminen

Jos kohteessasi ei ole huonelämpötila-anturia ja sen asentaminen on mahdollista, voit hankkia uuden anturin varaosamyynnistämme. Huomioithan, että anturin toimitus ei sisällä kaapelia tai asennustyötä.

Huonelämpötila-anturin käyttöönotto

Jos kohteessasi on asennettu huonelämpötila-anturi asianmukaiseen paikkaan ja kytketty lämpöpumppuun, mutta se ei näy lämpöpumpulla tai sovelluksessa, se voidaan ottaa käyttöön lämpöpumpun säätimen asetuksista. Huomioi, että lämpöpumpun säädin tulee käynnistää kaksi kertaa uudelleen huonelämpötila-anturin asetuksen päälle laittamisen jälkeen. Tarvittaessa voit olla yhteydessä tekniseen tukeemme, niin voimme tehdä sen myös etänä.

Ole yhteydessä lämpöpumpun asentaneeseen yritykseen. Asentajan täytyy ottaa lämmityspiirit käyttöön lämpöpumpun säätimellä ja käynnistää laite kaksi kertaa tämän jälkeen. Tämä on ohjeistettu Arieksen asennusohjeessa, joka löytyy Aineistopankista.

Tavallinen käyttöveden asetusarvo on yleensä 48-55°C, riippuen käyttöveden kulutuksesta.

Käyttövesi ladataan käyttövesivaraajan alaosan anturin mukaan. Käyttövesi otetaan varaajan yläosasta, jossa on veden luonnollisen lämpötilakerrostuman mukaisesti noin 5-10°C lämpimämpää vettä kuin varaajan alaosassa.

Huomioithan, että yli 55°C asetusarvolla lämpöpumppu tarvitsee sähkövastusta loppuosan lämmittämiseen. Tarkista siis tarvittaessa sähkövastusasetukset, jotta lämpöpumpulle on sallittu sähkövastuksen käyttö kompressorin rinnalla käyttövettä tehdessä.

Keruu- ja lämmityspiireissä tulee olla kohteelle sopiva määrä painetta lämpöpumpun optimaalisen ja energiatehokkaan toiminnan varmistamiseksi. Liian alhainen paine piirissä voi aiheuttaa että neste ei liiku piirissä, jolloin lämpöpumppu ei saa otettua keruupiiristä energiaa tai luovutettua lämmityspiiriin tuotettua energiaa.

Keruupiirissä tulee olla noin 0,5-1,5bar painetta. Jos kohteessa on keruupiiriin kytketty viilennyskonvektori, tulee keruupiirin paineen olla vähintään 1bar.

Lämmityspiirin paineen tulisi olla yleensä noin 0,8-2bar, riippuen kiinteistöstä ja sen korkeudesta. Lämpöpumpun asentanut asennusliike on merkinnyt kiinteistölle sopivan paineen asennuspöytäkirjaan.

Lämmityspiirin painetta pystyy itse lisäämään. Video, jossa on näytetty mm paineen lisäys, löytyy osoitteesta: https://vimeo.com/796898018

Keruupiirin paineen lisäämiseen tarvitsee keruupiirin nestettä ja ulkoisen pumpun. Tämän vuoksi suosittelemme keruupiirin paineen lisäämisestä olemaan yhteydessä lämpöpumpun asentaneeseen yritykseen tai muuhun paikalliseen LVI-huoltoon. Keruupiirin painetta lisätessä on huomioitava myös kohteessa mahdollisesti olevan viilennyskonvektorin ilmaus. Keruupiirin paineen lisäyksen jälkeen on ilmauskellojen sulut muistettava sulkea noin vuorokauden kuluttua.

Tarkasta, onko lämpöpumpussa aktiivisia hälytyksiä.

Mikäli on, katso kyseisen hälytyksen toimintaohjeet ja kuittaa hälytys.

Mikäli ei ole:

• • • Tarkasta, onko lämpöpumppu päällä.
    • Tarkasta sulakkeet sekä lämpöpumpulta että sähköpääkeskukselta.
    • Tarkasta käyttöveden lämpötilan asetusarvo. Tavallinen käyttöveden asetusarvo on yleensä 48-55°C, riippuen käyttöveden kulutuksesta. Huomioithan, että yli 55°C asetusarvolla lämpöpumppu tarvitsee sähkövastusta loppuosan lämmittämiseen. Käyttövesi on käytännössä 5-10°C lämpimämpää, sillä se otetaan varaajan yläosasta.

Mikäli nämä kohdat tarkastettuasi vesi on edelleen haaleaa / kylmää, ole ensisijaisesti yhteydessä lämpöpumpun asentaneeseen yritykseen.

Tarkasta onko lämpöpumpussa aktiivisia hälytyksiä (ensisijaisesti Gebwell Smart sovelluksen kautta).

Mikäli on, tarkasta kyseisen hälytyksen toimintaohje ja kuittaa hälytys.

Mikäli ei ole, tarkasta seuraavat asiat:

• • • Onko käyttöveden asetusarvoksi asetettu yli 55°C? Yli 55°C asetusarvolla lämpöpumppu käyttää loppuosan lämmittämiseen sähkövastusta.
    • Onko lämpöpumpun huoneasetusarvoksi asetettu korkeampi asetusarvo kuin todellinen huonelämpötilatoive on?

Huonetermostaattien tulisi antaa olla auki-asennossa (asteikossa korkeimmalla mahdollisella), ja säädellä lämpöpumpun sovelluksen kautta haluttua huonelämpötilaa. Lämpöpumppu säätelee lämmityspiiriin tarvittavan lämpimän veden lämpötilaa. Mikäli huonelämpötiloja halutaan säädellä huonekohtaisesti, tulisi aina vähintään yksi huonetermostaatti pitää kokonaan auki. Tällaiseen soveltuu usein esimerkiksi märkätilat. Mikäli esimerkiksi talvella halutaan pitää makuuhuoneet viileämpänä kuin muut tilat, muissa huoneissa pidetään termostaatit auki-asennossa ja muutamasta halutusta huoneesta hieman hienosäädetään lämpöä pienemmäksi termostaattien avulla.

Lattialämmityksen sekä pattereiden termostaatit voi vaikuttaa negatiivisesti energiankulutukseen. Ne hidastavat virtausta lämmitysjärjestelmässä, jolloin lämpöpumppu kompensoi tämän nostamalla verkoston lämpötilaa. Tämä vaikuttaa laitteen toimintaan kuluttaen enemmän sähköenergiaa. Termostaattien tarkoitus on reagoida vain niin sanottujen ilmaislämpöjen säätöön (aurinko, ihmisten tuottama lämpö, tulisijat jne…).

Mikäli energiankulutus on suurta nämä asiat tarkastettuasi, olethan yhteydessä lämpöpumpun asentaneeseen yritykseen.

Lataa yleisimmät Aries lämpöpumpun antamat hälytykset tästä.

1. Tarkista, onko kaukosäätimessä toimivat paristot.
2. Tarkista, onko konvektorin virta kytketty päälle pääkytkimestä.
3. Tarkista, ovatko sulakkeet kunnossa.

Gebwell Cool viilennyskonvektorin tarkastusopas